Sedan årsskiftet när Transportstyrelsen tog över
all körkortsverksamhet från länsstyrelserna har
arbetsbelastningen varit hög. Ärendeköerna har varit
och är fortfarande längre än normalt. Men
åtgärder vidtas hela tiden för att om möjligt
förenkla och därmed också påskynda
handläggningen.
Köerna för körkortstillstånd och
handledarskap har minskat, likaså ansökningar om
förlängning av högre behörigheter. Däremot
är det fortfarande lång handläggningstid på
många typer av utredningsärenden. Dessa ärenden tar
naturligt längre tid eftersom de måste utredas och
där är vi beroende av andra parter, till exempel polis,
läkare eller domstolar.
Manuellt arbete kräver tid och resurser
Mycket arbete sker idag manuellt och därför har extra
personal tagits in. Att utveckla tekniken eller hitta andra
lösningar som kan förenkla och därmed också
kunna påskynda handläggningen är också
viktiga åtgärder. Till exempel kunde många
ärenden skrivas av när man ändrade
handläggningsförfarande på de ärenden som
grundar sig på så kallade registerblad som kommer
från polis eller domstolar.
Många av registerbladen leder inte till en prövning
av körkortsinnehavaren och blir därför lågt
prioriterade. Det kan till exempel handla om en person som polisen
ertappat onykter – om det är första gången
som detta händer är det inte ett tillräckligt starkt
skäl till att körkortsinnehavet ska prövas.
Uppgiften om förseelsen förs in i registret men ingen
ytterligare åtgärd behöver utföras och
ärendet kan därefter avskrivas.
- Sedan 1 juni skickar vi inte ut något brev till dessa
personer. Det innebär att handläggningen inte längre
måste ske manuellt, ärendena kan avskrivas snabbare och
vi får mer tid över för de ärenden med
högre prioritet, berättar Birger Höök som
är direktör för trafikregistret på
Transportstyrelsen.
Skulle dock förseelsen upprepas kan det finnas skäl
att pröva körkortsinnehavet och då får
ärendet högre prioritet. En prioriteringsordning finns
framtagen som vi arbetar efter och där ligger i dagsläget
körkortstillstånden högst.
Handläggningstider på Körkortsportalen
På Körkortsportalen visas handläggningstiderna
som gäller för alla ansökningar om
körkortstillstånd, handledarskap och
förlängning av högre behörigheter. Datumen
gäller för ärenden som inte kräver vidare
utredning, samt handledarskap, för grupp I (AM, A1, A, B, BE
och traktorkort). Om ansökan om körkortstillstånd
kräver utredning kan det finnas ett behov av att ta in
uppgifter från till exempel läkare, polis eller
socialtjänst. Detta gör att handläggningstiden
för denna typ av ärenden kan bli längre.
Körkortsportalen